23 ноября 2004 г.
Россияне не очень обеспокоены безопасностью полетов
В гостинице «Золотое кольцо» прошла пресс-конференция, посвященная результатам опроса российских авиапассажиров на тему «Безопасность московских аэропортов«, проведенного Аналитическим центром «Бизнес и маркетинг».
Исследование, в процессе которого были опрошены 600 респондентов, пользующихся услугами столичных аэропортов «Внуково», «Шереметьево» и «Домодедово» в течение последних трех лет, проводилось в начале ноября 2004 года. Таким образом, данные, представленные на пресс-конференции, являются самыми свежими в этой области. На вопрос «Ощущают ли пассажиры угрозу со стороны террористов?» положительно ответили 55% респондентов. По мнению социологов, это свидетельствует об отсутствии ярко выраженной озабоченности подобным вопросом. Вместе с тем, 66% опрошенных ощущают и 96% одобряют меры, принимаемые государством по укреплению безопасности в стране, а 70% даже готовы ради нее поступиться личными правами и свободами. И одновременно 80% опрошенных не верят в то, что государство способно все-таки обеспечить их безопасность. Оценивая общий уровень безопасности в аэропортах, пассажиры дали всем примерно одинаковую оценку. Однако когда надо было определить самый надежный в плане безопасности аэропорт критерием стала оптимальность сочетания строгости контроля и качества обслуживания, то 37% респондентов отдали предпочтение «Домодедово», 35% «Шереметьево» и только 24% «Внуково». Наиболее оперативно процедура паспортного контроля проходит в «Домодедово», наиболее требовательны к соблюдению режима безопасности сотрудники «Шереметьево». Условия сдачи, получения и хранения багажа наиболее приемлемы в «Шереметьево» и «Домодедово». Главный вывод, сделанный социологами, сводится к следующему: россияне не очень обеспокоены безопасностью полетов. //РАТА
|
|